管理软件系统_适合中小企业的客户关系生产管理软件系统(下篇)

2021-07-22 16:48:45

所以这个软件不是用来管理企业的核心业务流程的。它最多可以管理一些基本的客户信息和跟踪记录。无法管理客户关系,无法深入核心业务管理。

第三种类型是 CRM,用于按需进行综合管理。

基于本地部署,这种CRM一般用于实现企业核心业务流程管理,包括企业对客户市场管理、销售管理、交付管理、售后服务管理四大核心应用。

针对不同行业、不同企业的不同应用阶段,需要提供不同的解决方案,是一个完整的企业营销管理闭环。

一般涉及企业核心商业秘密,大部分企业不会选择SaaS管理。

项目周期长,需要专业的实施服务商陪同。

这种CRM一般都有强大的开发平台来支持客户的按需需求。

可单独部署,与前端业务(网站、电商、微信等)平台、后端业务、ERP生产管理(客户、合同、订单)整合、产品)和财务系统集成。

最终目标是打通整个业务流程,提高响应速度,实现信息化管理。

1.你想解决什么问题

只选对的,不选贵的,才能解决企业面临的挑战。

监控销售人员行为可以考虑第一类和第二类

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第二类可以考虑监控销售人员行为和一般销售流程

对于公司核心业务的管理和销售人员行为过程管理,可以考虑第三类,实现个性化需求

2.数据安全

主流市场共有三种模式

SaaS:数据位于第三方公共云中。对数据不敏感的可以考虑。至于安全,没有人会说不安全。

本地部署:数据在企业端。可以考虑对数据敏感的。企业购买服务器部署或私有云部署。安全指数高,是一次性投资。

本地租赁:数据在企业端。可以考虑对数据敏感的。企业购买服务器部署或私有云部署,安全指数高中小企业生产管理软件,服务年费。

3.输入成本

SaaS:按年付费,无需服务器或自行维护;价格逐年上涨,统一升级有利有弊。第一次尝试,基础应用客户可以考虑,不会有复杂的实现,标准的产品交付会是重点,即使不适合低损耗。

本地部署:一次性投资,初期投资成本比较大,需要成立项目组严格论证,避免无效投资,专业项目实施,效果好,可以深入核心业务管理,一般相当于SaaS模式3~5年的成本投入,服务期过后,可以选择购买服务。

本地租赁:年费服务,专业项目实施,效果好,核心业务管理深入,服务有保障,数据安全无风险,需要自己维护服务器,厂家提供免费软件升级,业务应用支持。

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