ERP实施顾问岗位浅谈

2021-04-10 20:43:10


什么是ERP?ERP实施顾问是做什么的?当有人问我的工作时,这样的问题经常出现在对话中。作为一个新人,几句话似乎无法完美回答。那么,今天抛砖引玉,讨论ERP的实施顾问,希望能引起读者的共鸣,加深自己对职业的反省总结。

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什么是企业资源规划?

许多人认为企业资源规划只是一个财务软件,可以用来记账,但他们不知道它的内涵非常丰富。企业资源规划的概念早在20世纪90年代就已经提出。经过多年的完善和升级,现在主要是指以信息技术为载体,系统管理企业物流、信息流、资金流等行业,为企业员工和决策层提供。


决策方案的管理平台。

如果这个长串的说明让你在云中看到雾中,就简单地举个例子,如果企业的人事部、财务部、信息部等是人体的各个部位的话,ERP是大脑和神经中枢,有责任收集、处理、反馈身体的各个部位的信号。企业资源规划的实施可以大大帮助企业节省大量的管理时间和资本成本,提高管理效率和决策水平,智能制造mes系统


ERP实施顾问是干什么的?

我还是外行人的时候,这个疑问也经常困扰我,为了弄清这个问题,我查过很多资料。但是,纸上终于很浅,我心跳加速的心情迎来了进公司后的第一个实施项目——某快消品行业的领导企业ERP项目,在上司和同事的指导下,通过自己实践这个项目的实施,我对自己工作的认知也很清楚。通常,完整的企业资源规划实施过程包括准备、规划、设计、项目实现和结束。


在准备阶段,企业资源规划的实施需要与售前工作人员交接相关信息,并研究确定项目的总体思路。在规划阶段,企业资源规划的实施应与客户公司密切联系,与高层和各部门工作人员进行采访,调查业务流程,确定实施计划,并进行软件安装和部署。在设计阶段,企业资源规划的实施应整理和分析客户的业务流程,规划基本数据,然后确认整个计划设计。在实施阶段,企业资源规划应进行系统配置和基本数据的准备、运行测试,以及用户培训、系统在线等。在结束阶段,企业资源规划应进行最终总结和交付服务项目。


ERP实施顾问工作重点是什么?

在我看来,企业资源规划实施顾问的重点主要包括以下几点。

第一,与客户建立有效的沟通,提取更合适的需求分析。ERP系统的目的很强,不变的不是ERP系统的关键词。作为实施顾问,要启发顾客思考自己的需求,分析选择前和实施中的两次需求,提取适合顾客公司业务流程和未来发展的需求,提高方案设计的正确性。

在我参加的实施项目中,项目团队经常与公司高层和各部门讨论具体需求,及时与客户沟通设计和实施中出现的问题,及时修改,大大促进了项目的推进。


第二,整理基础数据,设置合理的参数。数据质量的高低会影响企业资源规划系统中各功能部门的正常运行和最终结果的真实性,而企业资源规划中的各个参数是企业资源规划系统个性化的重要因素。企业资源规划实施顾问工作时,应注意掌握客户公司基础数据设置的准确性,帮助更好地整理基础数据,为企业资源规划系统设置更合理的参数。


第三,培训员工,处理客户关系。企业资源规划系统的最终操作者是人,我们作为企业资源规划实施顾问,参与了项目开发的整个过程。我们应该熟练掌握系统操作和常见问题的解决。在进行员工训练时,尽量了解系统流程的操作,在这个过程中诚实待人,认真工作,处理客户关系。

专业知识如烟海,个人见解可能还不成熟。作为一个刚刚踏入这个领域的新手,我在很多方面还是存在着不足的情况,无论是ERP相关的知识技能还是专业水平都有待提升。旅程漫长,但来日本方面很长,时间回答成长。

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