近年来，我国企业管理系统厂家如雨后春笋般涌现，但做得好的却不多，为什么呢？他们在制作ERP系统时，没有抓住系统的灵魂。什么是ERP系统的灵魂？那就是过程管理，这个过程管理不是指管理软件的过程，而是指企业业务管理的过程。

大部分国内企业管理软件方案生产厂家只是一个纯技术性方案生产厂家，不清楚企业业务流程设计和管理，也不可以协助企业建立流程管理制度。他们不了解过程设计和管理方法，显然他们实施ERP的成功率很低。中国企业管理软件方案生产厂家要想提升自身的服务能力，必须掌握流程设计和管理知识，从纯技术方案生产厂家转型为管理方案生产厂家。

企业资源规划是应用信息技术的信息过程，本身是企业过程管理的一部分。因此，企业实施ERP关注的焦点是过程，而不是软件技术。在整个过程中，整个系统的过程意识、相对固化可行的过程、过程优化的价值、过程优化如何衡量、过程化的ERP等都是需要重视的问题。

从三个方面考虑:企业业务流程适应企业资源规划系统流程、企业资源规划系统流程适应企业业务流程、企业业务流程和企业资源规划系统流程的整合优化。我们知道，从早期订单点法到企业资源规划管理系统，在企业资源规划的形成和发展过程中，总是以降低成本和增加利润为中心。组织在采购、研发、设计、生产、销售、储藏等各个环节的合理性和可行性直接影响组织整体的价值。事实上，更先进的企业资源规划系统或优秀的组织存在这样或那样的问题。

如何改变企业的业务过程，可以考虑优化整个企业的供应链，或者将其中的销售、生产、研究开发、采购等其中一个作为切入点进行如，从销售环节的订单审查子项目作为优化调整的切入点

对于如何改变企业资源规划系统的过程，一方面是企业资源规划系统的设计理念、整个企业资源规划系统的结构、业务过程是否灵活配置、二次开发是否简单或客户化等。这些都需要作为企业资源规划系统来考虑。

对于一些特别复杂或不容易单方面优化企业业务流程或企业资源规划系统流程，可以考虑两者进行适当的调整。

企业在实施ERP之前对过程认识的不足，不仅要注意企业在实施ERP之前，对于已经在线ERP的企业，企业的业务过程管理决不是一劳永逸的事情，企业真正需要的是持续优化的意识。对于企业资源规划制造商和实施顾问来说，过程管理和企业资源规划应用的探索仍然很长。