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我眼中的ERP!(中)

根据管理需求和业务需求,选择ERP系统。

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解决“好愿望”和“坏现实”之间的矛盾。

"理想是美好的,现实是骨感的"。事实上,大多数企业对ERP系统都是基于概念上的、感性的理解,必须正视其自身的管理基础。解决不了“完美理论、美好愿望”和“糟糕现实”之间的巨大矛盾,常常成为以后ERP系统实施的障碍,甚至是实施失败的根源。执行ERP不是为了追求完美,而是清楚有多少具体问题需要解决。

位置清楚,避免走弯路。

ERP项目的系统功能规划工作如果不够理想,基本上是未战先败。执行ERP系统软件,企业必须清楚地回答以下问题:

ERP系统在企业的应用目标?无法尽说一些空洞而华丽的辞藻。明确的、明确的和可执行的目标是必要的。

具体情况是怎样的呢?在这个世界上最难的就是对自己的清醒认识和对自己的客观评价。实施企业计划ERP系统,要事先进行充分的梳理,清醒地认识、剖析企业自身的经营问题和管理困境,以及各种资源的现状。

实施ERP系统的指导思想和基本原则有哪些?大部分企业在ERP系统实施之前、实施过程中缺乏基本的原则,多是凭感觉。切勿盲目攀比其它企业!只有一个适合自己的ERP系统,是最好的!这是一个非常简单的道理,但是在实际的工程实施过程中,犯错误的人并不多。

我们必须放弃哪些ERP系统?为了成功实施ERP系统,企业必须下定决心,学会放弃!是统一思想,统一原则,统一实施的重要组成部分。从大量的案例中可以看出,大多数企业根本没有考虑过放弃战略,导致随后的项目实施中西瓜不愿丢掉,芝麻不愿捡,实施中一团乱麻。

决定ERP系统实施成功与否的四个要素。

了解了ERP实施工作的内涵,就不应该将其视为IT项目。

ERP的实施经常被误认为只是一个IT项目,这是ERP实施失败的一个重要原因。ERP系统中的IT技术,ERP软件仅仅是其组成部分。

实施ERP系统工程的工作可分为以下几个方面:物料编码的清理、物料清单的清理、研发技术资料和技术图纸的清理、仓库物料清单的清理、各种财务基础数据的清理、各种成本数据的清理、采购需求物控账操作、采购与销售文件的处理、物流供应链系统的建立、库存策略的制定、各种业务属性的确定、各种业务规则的制定、各业务部门之间的流程的清理、ERP软件产品、IT技术和硬件设备、实施ERP的项目管理、商业系统培训、软件功能培训、员工技能培训等。

选一个项目推进有力的领头人。

企业ERP实施项目的经理人选,也是ERP实施成功或失败的关键因素之一。无论是内部任命,还是外部聘用,都必须是ERP专家,业务解码专家,以及实战管理专家,特别是要有强烈的执行力和执行力。

第一,执行人员必须熟练掌握ERP产品的各种功能和特点,而不仅仅是熟悉和理解,这是成功实施ERP最基本的要求。

第二,ERP是对企业具体业务与管理的提炼与浓缩,这就要求实施ERP必须事先对专业业务进行明确的解析,特别是要能具体问题具体分析。没有业务解码专家的帮助,根本无法胜任ERP实施的领导工作。

第三,ERP是一种严格的管理制度。假如不是管理实战专家,没有深厚的管理理论功底,是无法领悟ERP系统的管理精髓的,更别提把ERP系统、最新的管理理念、IT技术和企业具体的业务管理结合起来了。

最终执行。在执行过程中,经常会出现各种业务难题,这就需要有强烈的事业心和责任感。在ERP实施过程中,任何一个环节上的失误,即使是拖延和松懈,都可能给整个项目带来致命的打击。

有能力建立一个精干的ERP项目团队。

挑选具有经营管理能力的中层和基层中层骨干。这类成员的角色比ERP专业人员更重要。

挑选ERP专家;它是项目组的技术核心。企业开发业务和管理解决方案时,最忌用ERP专业人员代替业务和管理人员,其中包括业务流程梳理、职责划分、业务逻辑操作等。

明确项目成员的职责分工。经理人选既要精通业务,善于管理,又要在团队协调、精神支持方面发挥重要作用;职能管理人员和业务骨干要具有高效率地处理业务运作、流程优化和专业业务解决方案的能力;ERP专业人员要承担所有ERP系统技术问题和具体业务解决方案与ERP系统功能的“翻译”与对接。

三是建立团队决策机制和沟通、协作机制。

以科学合理有效的战略规划为前提。

为了确保项目的成功实施,我们必须在激进和渐进之间做出权衡和选择。为了安全起见,项目实施最好是循序渐进,稳扎稳打。

为了避免对现有业务运行的影响,最好能借助ERP的实施,优先帮助业务部门解决实际的困难。

执行战略的重点应放在各业务环节和各部门的专业解决方案上。不只是ERP系统的实施方案。

专案协调人必须克服各方面的压力,尤其是解决方案上的分歧,外界的批评,误解,不一致,包括上级的期望过高,中层的焦虑,基层的畏惧等等。

追赶鸭子的力量ERP系统主要是逼迫各相关岗位进行操作,现场手把手指导,熟悉系统操作,暂时降低了对数据准确、及时的要求。(特别注意:降低要求,但不是纵容混乱的运行数据)

放松一下一下。经过一段时间的强制执行,给予操作人员一定的时间消化吸收,对新的操作方法,新的操作工具逐渐熟悉,适应,习惯。它是一种渐进的、相对缓慢的,但综合考虑,这种方法比较稳妥,效果好,容易成功。

在系统过程基本稳定后,对数据的准确性和及时性提出了更高的要求,使得业务运行更顺利更高效。

成功实施ERP的评判标准。

对ERP实施成功的判断,我认为有10个要点:

要求系统不能完成,人工对接完成。

系统功能和业务区别,实现变通。

已将各个模块的功能和操作、流程集成起来。

每个模块的负责人都已经熟悉了系统的功能和操作。

培训完成了各个模块的终端用户。

能够正确的运行系统,运行逻辑准确。

所有文件、报表在系统中运行正确。

彻底停止手工帐簿,可使用新系统支持业务系统的正常运行。

不能与系统相比,业务运行效率大大提高。

有系统缺陷和管理缺陷不排除,但不会严重影响业务系统的正常运行。

对中小型企业来说,首次实施ERP管理基础薄弱,经验不足,无法达到上述实施效果,已取得了巨大的成功。

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