引言：谈到ERP，大家都很熟悉，也很陌生；都很喜欢，也很讨厌。对ERP系统的理解也是见仁见智，莫衷一是，种种误解，误解。

今天分享的ERP系统本身是一个极其复杂而又专业的大项目，希望能帮助大家对ERP系统实施过程中的常见难题有一个深刻而透明的了解，同时也给大家提供一些个人的解决方案和建议。

什么是ERP系统呢？

前生性ERP。

ERP的发展简史大致可分为五个阶段：

一是库存管理阶段。其主要内容是对物料的存储管理，对物料库存的控制，对物料的库存策略进行控制。

二是物资计划管理。生产计划、采购计划和物料库存的整合是其主要内容。

制造资源规划管理阶段，即MRPII。材料需求计划与产能分析的集成是其主要内容。其中包括材料控制，设备控制，产能分析，人力资源分析等等。

企业资源计划管理的第四阶段，即ERP。生产资源计划与财务系统的整合，更多延伸到客户管理，供应链管理，人力资源管理等业务系统中。

第5阶段，集团远程控制，即ERP集成。要充分利用互联网、大数据、云计算等技术，实现对大范围、多行业、多业务、多地域的远程集成管控，即对单个单个ERP单元进行集成管控。

在中小企业的发展过程中，这五个阶段是必要的管理升级之路，正是由于许多企业没有明确自己的管理水平和发展阶段，盲目地实施ERP系统，最终导致了企业的失败。

ERP系统=ERP软件系统。

把二者混为一谈，是目前大多数人对ERP最大的误解！ERP软件商对企业的最大欺骗和误导也正是源于此，ERP实施过程中的种种困难和困难大多来自此。

ERP是企业资源计划的缩写，其内涵是企业整体的经营与管理。ERP软件是对ERP系统的一种精炼和简化，它们属于内容和形式的哲学范畴。两者最大的不同之处在于：ERP系统是企业运行系统与人高度融合的动态管理；ERP软件只是一套管理工具，是供人使用的工具。而所谓的“聪明”也只是“机械化的”程序。但企业若将二者混为一谈，往往会带来较为严重的后果。

第一，由于ERP系统的复杂性和企业业务的不断变化，很容易使企业对ERP软件的选择产生偏差，从而导致ERP软件实施的失败。

第二，ERP软件的本质是工具。因为它是工具，所以不可能完全代替人的工作。如果没有意识到这一点，就很容易认为ERP软件是解决所有业务问题的万能软件。

三是不能根据企业实际情况灵活实施ERP软件系统。对于企业而言，ERP系统总是客观存在的，但ERP软件却功能繁多，功能单一。

最终，这一混乱衍生出了ERP过时论、ERP日薄西山等过分似是而非的思想观念。

选择ERP软件有五个误区。

实现ERP功能的企业越多越好。执行ERP系统，不是要解决所有的管理问题，而是要规范管理运作，提高运作效率；企业要有清醒的认识，特别是要结合自身的人力资源状况，制定切实可行的实施目标和业务需求。

低一点的价格更好，高一点的价格更好。价格战越打越狠，对方的承诺不切实际，兑现肯定成问题。其中最可怕的是对方为了降低成本，在项目中掩盖严重的管理缺陷和业务缺陷，从而给随后的业务运作埋下危机。

软件业知名度越高越好。受欢迎的程度越高，保费越高。软件业的功能容易出现质量过剩。重点不在于产品的可见度，而更重要的是是否符合企业经营实际和发展阶段。

盲从的民主决策人多势众不仅没有好处，更容易生乱！ERP系统是一个复杂的、专业化的软件产品，专业化是其决策的关键。只有专业人才有资格参与选择决定。旁观者强势参与，往往添乱！

商业需求直接来自于运营层面，并被用作软件选择的决策基础。专业、系统、复杂的ERP系统，都要求对零散的需求进行全面的提炼与整合。单纯以此作为需求决策，只能说是本末倒置！

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